「担当のスタッフが変わってから、前と説明が変わってしまった。」
「前の担当者はよく見てくれていたのに。」
「引き継ぎがうまくいかない。」
歯科医院では、担当者が変わることは珍しいことではありません。
だからこそ、
担当者が変わっても、
子どもへの関わり方や伝えることが大きく変わらない医院でありたい。
そう考えている院長先生も多いと思います。
私は、この問題は担当者が変わることではないと思っています。
本当に大切なのは、
医院の中で、子どもを見る視点が共有されているかどうか。
そこです。
例えば、
「この子は今、呼吸がしやすそうかな。」
「今日は少し疲れているのかな。」
そんな見方をスタッフみんなが共有できるようになると、
担当者が変わっても、
子どもへの関わり方は大きく変わりません。
講座で私が育てたいのは、
知識だけではありません。
一人のスタッフだけができる技術でもありません。
医院全体で共有できる視点です。
その視点が育つと、
「誰が担当しても安心できる。」
そんな医院に少しずつ近づいていきます。
私は、そんな医院づくりを、
姿勢という切り口からお手伝いしたいと思っています。
無料Zoom相談のご案内
「担当者が変わるたびに、子どもや保護者への伝え方が変わってしまう。」
「医院全体で同じ視点を育てたい。」
そんな思いがありましたら、まずはお気軽にご相談ください。
無料Zoom相談では、現在のお困りごとを伺いながら、医院の状況に合わせて一緒に整理していきます。
講座の説明だけではなく、「どんな医院を目指したいのか」を一緒に考える時間になればと思っています。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
